Gebruiksvoorwaarden Auenag Portal

Welkom bij het digitale portal van Auenag. Dit portal is speciaal ontwikkeld voor professionele wederverkopers (juweliers, goudsmeden en vakhandelaren). Door gebruik te maken van ons portal en de bijbehorende diensten, stemt u in met de onderstaande gebruiksvoorwaarden. Deze voorwaarden gelden in aanvulling op onze Algemene Voorwaarden.

1. Toegang en Registratie

• Exclusief voor de vakhandel: Toegang tot het portal is strikt voorbehouden aan geregistreerde en door Auenag handmatig geverifieerde ondernemingen in de juweliers- en goudsmidbranche (ingeschreven in de KVK of een vergelijkbaar Europees register).
• Vertrouwelijkheid inloggegevens: De door u aangemaakte inloggegevens zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. Het is niet toegestaan deze gegevens te delen met derden, waaronder consumenten/particuliere klanten.
• Beheer van toegang: U bent zelf verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Vermoedt u misbruik? Dan dient u Auenag hier direct van op de hoogte te stellen.

2. De Retailmodus & Marge-Switch

• Eigen verantwoordelijkheid prijsstelling: Het portal biedt de mogelijkheid om inkoopprijzen te verbergen en over te schakelen naar consumentenprijzen (de “Marge-Switch”). De hoogte van de getoonde retailmarges stelt u volledig zelf en naar eigen inzicht in.
• Geen bindende consumentenprijzen: De consumentenprijzen die via de Marge-Switch aan de verkooptafel worden getoond, zijn uitsluitend gebaseerd op de door u ingestelde margefactor. Auenag is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten in uw eigen marge-instellingen of voor de uiteindelijke prijs die u met uw klant overeenkomt.
• Risico aan de verkooptafel: Hoewel de retailmodus is ontworpen om inkoopprijzen af te schermen, blijft de URL-balk van de browser (auenag.nl) zichtbaar. Auenag is niet aansprakelijk indien een consument via de browser of op andere wijze de herkomst van het platform of de groothandelsprijzen achterhaalt.

3. White-Label Personalisatie & Intellectueel Eigendom

• Gebruiksrecht logo en huisstijl: Het portal biedt u de mogelijkheid om de omgeving visueel te personaliseren met uw eigen logo en merkkleuren, en offertes of marketingmateriaal in uw huisstijl te downloaden.
• Intellectueel eigendom: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de software, het platform, de database, productfoto’s, 3D-bestanden en teksten blijven onveranderd eigendom van Auenag (of haar licentiegevers).
• Toegestaan gebruik beeldmateriaal: Het is uitsluitend toegestaan om productafbeeldingen en marketingmateriaal uit het portal te gebruiken voor de directe verkoop van Auenag-producten aan uw klanten. Het is niet toegestaan dit materiaal te gebruiken voor de promotie of verkoop van producten van derden.

4. Intellectueel Eigendom & Ontwerpen

• Semi-configureerbare modellen: De ontwerpen van de semi-configureerbare sieraden en monturen in het portal zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan om ontwerpen of technische specificaties uit ons portal te kopiëren, te reproduceren of door derden te laten namaken.

5. Bestellingen en Minimale Ordergrootte

• Flexibele afname: In de basis hanteren wij voor de hoofdcollectie geen minimale ordergrootte, zodat u on-demand kunt bestellen wanneer u een verkoop heeft gerealiseerd.
• Uitzonderingen per productcategorie: Auenag behoudt zich het recht voor om voor specifieke productcategorieën (zoals zilveren items of specifieke fournituren) wel een minimale ordergrootte of minimale afnamehoeveelheid te hanteren. De actuele voorwaarden en eventuele drempels worden te allen tijde duidelijk in het portal aangegeven.
• Voorraadindicatie: Hoewel Auenag streeft naar een real-time en nauwkeurige weergave van de beschikbare voorraden (losse diamanten en monturen), kunnen aan de getoonde voorraadindicaties in het portal geen rechten worden ontleend. Een bestelling is pas definitief na onze schriftelijke orderbevestiging.

6. Misbruik en Beëindiging

• Opschorting account: Auenag behoudt zich het recht voor om uw toegang tot het portal met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen indien:
  • U handelt in strijd met deze gebruiksvoorwaarden of onze algemene voorwaarden.
  • U inloggegevens of inkoopprijzen deelt met particulieren.
  • U de marktpositie of reputatie van Auenag schaadt.
• Kosteloos opzeggen: U kunt het gebruik van uw portal-account op ieder gewenst moment kosteloos beëindigen door een schriftelijk verzoek te sturen naar onze support.

7. Wijzigingen aan het Portal

• Updates en onderhoud: Auenag ontwikkelt het platform continu door. Wij behouden ons het recht voor om functies, assortimenten, prijzen en lay-outs in het portal op ieder moment te wijzigen of (tijdelijk) buiten gebruik te stellen voor onderhoud, zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding ontstaat.